El Instituto para la Calidad de la ONGs (ICONG) premia las “Buenas Prácticas” de las entidades del Tercer Sector en el I Certamen Reconociendo Calidad
ICONG ha convocado un certamen para todas las pequeñas y medianas ONGs con el objetivo de conocer y reconocer iniciativas de gestión que aporten valor. El evento, que tuvo lugar el pasado 1 de Diciembre en la Casa de Fieras del Parque del Retiro (Madrid), ha contado con el apoyo y colaboración del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, desde el Plan Nacional sobre Drogas y de todas las entidades socias del Instituto.
Las entidades participantes presentaron durante el mes de octubre sus planes de mejora basados en la Norma ONG Calidad, y orientados a la mejor gestión de los recursos y para dar visibilidad al trabajo local. Las curiosas estatuillas con forma de clip se repartieron entre los ganadores, divididos en las siguientes categorías:
Buena Práctica METODOLOGÍA
APRET (Asociación para el Estudio y la Prevención de Adicciones) presentó el Plan de gestión del Voluntariado con el objetivo de fidelizar unos criterios comunes de tratamiento y gestión del voluntariado. A través de un protocolo de entrada y salida de voluntariado, la propuesta de acción analiza y registra el perfil del voluntario/a para asignarle las funciones más acordes a sus intereses y ritmo de vida.
Tras crear lazos de equipo con el voluntario, se le da de alta en el seguro de voluntarios y en el registro de APRET. En caso de salida del voluntario, la asociación onubense establece un protocolo de atención mediante el cual se contacta con el voluntario/a para definir la situación de baja y se envía una carta de agradecimiento por todo el esfuerzo entregado a la organización.
Con este proceso, la organización ha aumentado el número de voluntarios/as y ha dotado de independencia y autonomía las funciones y competencias de estos. Además ha captado nuevos perfiles y ha mejorado su planificación, abarcando no sólo del municipio de Almonte sino también sus dos núcleos de población El Rocío y Matalascañas.
Buena Práctica PARTICIPACIÓN
La Asociación ÉRGUETE destacó por la creación de un espacio participativo donde las personas de la entidad (socias, usuarias y técnicas) se impliquen en su misión, visión y valores, constituyendo así un grupo de movilización social.
La asociación destinada a la integración de los colectivos más vulnerables de la sociedad, consiguió visibilidad durante un mes en los medios de comunicación del entorno y la ciudadanía. Al desarrollarse a nivel local, el impacto de las actividades llegó a todos los ámbitos sociales. Colaboraron con otras entidades, se logró difusión en los centros educativos donde se potenció la prevención de drogodependencias; se pusieron carteles en todos los locales de ocio de la ciudad y centros deportivos y gimnasios. También se establecieron mesas informativas en ocho puntos diferentes de la ciudad y en la universidad de Vigo.
Las actividades de sensibilización movilizaron a 700 personas que participaron en la carrera solidaria. Además, 80 personas asistieron a la conferencia de Érguete. El impacto en los medios y las redes sociales fue positivo, y los participantes mostraron su deseo de volver a colaborar en futuros eventos.
Buena Práctica INNOVACIÓN
La Confederación SALUD MENTAL ESPAÑA, que trabaja en la mejora de la calidad de vida de las personas con enfermedad mental y sus familias, estableció una sistemática eficaz para la recogida de información de sus grupos de interés internos.
La participación de estos desde el inicio de la actividad dio como resultado un alto número de propuestas de mejora que ya se están poniendo en marcha dentro de la Confederación.
El desarrollo del proyecto propuesto por Salud Mental España, permitió a la confederación establecer una dinámica de intercambio de visiones sobre la gestión entre los Órganos de Gobierno y el equipo técnico. Se ha favorecido así el conocimiento mutuo y el valor de cada uno de los miembros.
Para el correcto desarrollo del proyecto, la ONG acotó los objetivos en pequeños plazos para progresar a través de reuniones presenciales entre los grupos de interés. El uso del correo electrónico como medio de difusión y comunicación interna fue otra de las herramientas utilizadas con éxito.
Salud Mental España afirmó que trabajaría la flexibilidad en los plazos para la consecución de objetivos con el fin de facilitar el desarrollo del proceso participativo.
Buena Práctica VALOR SOCIAL
NOESSO propuso un Plan de Igualdad de Género con el objetivo de afectar a todos los ámbitos de la Asociación, encargada de ayudar a quienes sufren algún tipo de adicción o se encuentran en situación de riesgo. También acompañan a menores con problemas de conducta, y generan itinerarios de inserción laboral para personas en situación o riesgo de exclusión.
El Plan de Igualdad tiene en cuenta la equiparación del género en la composición de los equipos de responsables, órganos de dirección… También se ha incorporado la perspectiva de género a los tratamientos, y se ha censurado el lenguaje sexista.
Aunque no partían de una situación de conflicto o problemática inicial, los profesionales de NOESSO aseguran que ha facilitado la mejora del clima laboral y la cohesión interna.
Los reajustes de horarios en los equipos son menos conflictivos y se asume como un derecho que ante determinadas situaciones como obligaciones familiares, tanto hombres como mujeres tengan derecho a la flexibilidad horaria necesaria.
La incorporación de la perspectiva de género ha constituido como mixtos todos los programas, aunque en el ámbito de las adicciones las mujeres sigan siendo minoritarias. Entre los resultados del plan, la denuncia y preocupación por la invisibilidad de las mujeres con adicciones se ha vuelto constante en las comparecencias de la entidad.
A lo largo de la jornada, una dinamizadora gráfica fue recogiendo lo que iba ocurriendo y volcándolo in situ en un gran dibujo, que ha permitido tener un registro de lo desarrollado en el evento.
La jornada de reconocimiento permitió a las ONGs poner en común sus conocimientos y objetivos de progreso. Desde las 10 de la mañana, se repartieron presentes en agradecimiento a la participación y confianza de las entidades en el certamen de ICONG.
Como parte fundamental del evento, participaron dos speaker con mensajes altamente innovadores: la vídeo-blogger Hana Kanjaa hizo reflexionar a los presentes acerca de la felicidad y la superación en momentos de riesgo. También Nacho Dean, quien recorrió el mundo a pie durante tres años para concienciar sobre el cambio climático, alentó a las entidades a “marcarse pequeños hitos para recorrer grandes distancias”.
El cierre de Reconociendo Calidad 2016 estuvo a cargo del cantautor Rash, quien animó con tres temas a los invitados. Tras el acto, y en un ambiente más distendido, los participantes tuvieron la oportunidad de poner en común percepciones, valoraciones e intercambio con las diferentes entidades ganadoras, voluntarios/as y organizadoras del evento. Dado el grado de satisfacción tan alto de las entidades, trabajaremos para que vuelva a repetirse en 2017.
